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机械设备行业如何进入电子商务?怎么样才能做好电子商务?

一开办机械制造公司的朋友跟我聊天:做了十几年了,手头累积客户无论数量质量也算不错,生意也算可以的。但是进入到电子商务,效果却差强人意,有很多客户来网店看过的,询盘的也有,但是最后下单的却很少,让他很苦恼?面对他的抱怨,只能开解他:机械设备成本相对较高,技术复杂,客户充分考虑也是可以理解的,要对我们的机器质量、信誉有信心。但此事过后这个问题一直在我脑海中,我们有各种电子商务平台的支持,但是为什么网上销售渠道要打通那么困难呢?后来经过跟一些从事这个行业的朋友交流,得出以下一些观点,这里跟大家分享一下。       

  • 加入电子商务平台
    很多企业都有这种现象,也是客户访问的很多,但第一年几乎没有成交量。第二年,我们加强了在电子商务的产品投放量,接受了b2b平台的买家保障服务,而且,专门设立了一个成交的链接页面,在那上面,我们详细的介绍了我们公司,并且,对我们的产品质量进行了承诺(包括质量不好退款方面的内容)。这样一来,由于有了电子商务的买家保障,相信成交肯定会显著增加。

  • 信用优势不能只是仅仅靠一些网络销售工具来体现出来的,这些客人只要是采用统一策略花一些钱,也是可以做到的。

  • 信用和质量不是自己说自己好,这是不够的,还要让一些第三方说您行,那才行,特别是有权威的人士,一些权威的机构,比如说通过一些国际质量认证,国家质量认证什么的,这是很有必要的,还要把它展示出来,要放在最显眼的位置,让客人一进入旺铺就会看到的,如果不去展示公司产品的优势,那就等于没有优势的。

  • 信用和信任是建立在付出的基础上的,不是建立在自己要索取和得到什么,如果说人与人之间的交往,公司与公司之间的交易,如果只是建立在利益的基础上是没有错的,试想一下,个人、团体、以及组织,如果是只是一味的需要索取,而不知付出,这样会长久吗。

  • 兵法里面讲到,人生取胜的最高境界;“善战者之胜也,无奇胜,无智明,无勇功。”此段意为;善于打战的人打了胜仗,没有卓越非常的胜利,没有传颂智慧的名声,没有显赫勇武的战功,这种获胜,是胜于无形,孙子兵法强调,无形的胜利才是善中最善,这是很有启发意义的。

  • 像现在的利用互联网进行推广,开通电子商务一样,如何在一个虚拟的世界里面,信息量可以说是浩如烟海,如何脱颖而出,并且增加信任和了解,全面的提升公司的形象,知名度,以及美誉度,不要仅仅只是利用付费的推广,还要利用免费的推广,比如,电子商务平台的社区产品,应该要充分的利用起来。

  • 作为企业可以在一些问答平台上,利用公司的资源多去帮助商友答疑解惑,体现出的是专业度,还可尽一些绵薄之力,这样就做到了“道”,这就不仅仅是在讲“术”了,老子在《道德经》里面讲到,天道无亲、常与善人。

     

    那如何更好的做好电子商务呢,以下几点至关重要:

     

  • 资金:以最小的资金,带来最大的收益,永远是我们的追求,适当的资金投入是电商运营中必不可少的,也是电商运营的核心所在。(专业的推广、诚信通服务等)

  • 产品:选择性的投放产品,并考虑这个产品的客户接受度和整个市场的能带来多少销售量,按市场需求随时做出(周期性)调整。(比如量仪...)

  • 产品包装、产品定价体系:产品包装包含二个部分,外在包装和内在包装。外在指传统的实物包装。内在包装属于产品的特性,指产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装等。(我们可以定制些小卡片..)

  • 目标消费者:根据我们产品的定位、特性,来选择适合自己的目标销售客户,也可鼓励现有线下客户通过网上特价来完成交易。

  • 如何销售:作为电商运营者,我们需要把产品推广出去,用我们自己的运营方式。首先,我们需要做的是基础销量,我们可以用(折扣、满立减、VIP新品上市、包邮等)各种促销手段来实现自己的目标。

  • 管理:管理是电商运营的支撑,作为运营者,需要考虑几个方面来支撑运营目标:

    A:结构管理:即电商组织架构......

    B:营销管理:分为(产品渠道、价格、促销手段、销售任务、竞争策略、客户数据、电商绩效体系的建立和管理等)

  • 售后:产品售出后,不是我们的事就结束了,而是考虑能提供什么样的服务,让消费者满意,让对方成为我们忠实的消费者。

  • 对运营者的要求:学习能力.....

                       执行能力.....

                       分析能力.....

                       管理能力.....

                       决策能力.....

  • 结论
    客户是有区域性的,同城范围内的客户容易成交。同省内的客户虽然成交难度增加,但经过努力,也是可以扩大成交的。至于外省的客户,可能首选的服务商是会在他们本省内。这一点和网上成交难度大是一回事的。就是说现在很多的客户,习惯于传统的成交方式。但随着时间的推移,越来越多的成交会在网上进行。而且,电子商务不光是网上成交,而且是有第三方的监督和保障。所以,尽管有的商品现在网上成交的量不多,以后肯定会逐步增加的。那么现在,取得初步成功的网上开拓经验,并占据网上成交的先机是必要的。

                                           

                                       江苏创扬机电设备股份有限公司

                                                    总经办

     

     

     

     

     

     

     

 
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